Livraison

Livraison des produits et services

ZADO Consulting assure la livraison de ses équipements, licences et services informatiques sur l’ensemble du territoire de la République Centrafricaine, selon les modalités décrites ci‑dessous.

Nous privilégions des solutions de livraison transparentes, réalistes et adaptées au contexte local, afin de garantir une expérience fiable à nos clients.

Licences et logiciels

Les licences logicielles et solutions numériques sont livrées par voie électronique.

  • Envoi par e‑mail sous 24 heures après confirmation du paiement.
  • Les informations de licence et d’activation sont transmises directement au client.

Matériel disponible à Bangui

Pour le matériel disponible localement :

  • Retrait gratuit possible à Bangui sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement.
  • Livraison en ville possible selon les modalités convenues avec le client.

Matériel en provenance internationale

Pour les équipements provenant de fournisseurs internationaux (Cisco, Ruckus, Fortinet, solutions solaires et équipements spécialisés) :

  • Délai indicatif de livraison : 15 à 21 jours ouvrables.
  • ZADO Consulting assure un suivi hebdomadaire de l’acheminement du colis et informe le client de l’évolution de la livraison.

Expédition vers les provinces

Les livraisons vers Bria, Bambari et les autres localités en province sont effectuées via des partenaires logistiques locaux.

  • Les délais varient en fonction de la destination et de l’accessibilité.
  • Les frais d’expédition sont calculés selon le poids et le volume du colis et sont communiqués au client avant validation.

Conditions importantes

  • ZADO Consulting s’engage à respecter un taux de conformité des délais de 95 % pour le matériel disponible en stock à Bangui.
  • ZADO Consulting ne saurait être tenue responsable des retards dus aux procédures douanières, au transport international ou à des événements indépendants de notre volonté.
  • À réception du colis, le client est tenu de vérifier l’état des équipements avant de signer le bon de livraison. Toute réserve devra être signalée immédiatement.

Information complémentaire

Pour toute question relative aux délais ou aux modalités de livraison, le client est invité à contacter ZADO Consulting avant la validation de la commande.

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